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Devenir mandataire d’intermédiaire en assurances
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Apprenez à piloter efficacement votre activité de gestion des sinistres, en développant les compétences nécessaires pour coordonner, surveiller et optimiser les processus liés à la gestion des réclamations dans le domaine de l'assurance
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Distribution
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Apprenez à piloter efficacement votre activité de gestion des sinistres, en développant les compétences nécessaires pour coordonner, surveiller et optimiser les processus liés à la gestion des réclamations dans le domaine de l'assurance
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Le démarchage téléphonique en assurance
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Apprenez à piloter efficacement votre activité de gestion des sinistres, en développant les compétences nécessaires pour coordonner, surveiller et optimiser les processus liés à la gestion des réclamations dans le domaine de l'assurance
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Comment bien négocier et rédiger des CGA/CGV
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Assurance
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Préparation à un contrôle CNIL
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Règlementaire
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Digitalisation de l’assurance – Conformité et enjeu pour le courtier
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Appréhension, distribution et gestion des cyber-risques
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Gestion des sinistres RC informatique (niveau intermédiaire)
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Gestion de sinistres
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Introduction aux cyber-risques et à la cyber-assurance
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Présentation des lignes financières (RCMS – Fraude – Cyber)
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Procédure judiciaire dans la gestion des sinistres RC (niveau intermédiaire)
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Assurance et Protection Juridique (niveau de base)
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Etat des lieux et évolution de la distribution de l’assurance
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Distribution de l’assurance – présentation générale (niveau de base)
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Contrôle des pratiques commerciales / Protection de la clientèle (en assurance)
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Préparation à un contrôle ACPR
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Rôle et fonctionnement de l’ACPR
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Conformité RGPD générale
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RGPD appliqué au secteur bancaire
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RGPD appliqué au secteur de l’assurance
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Obligation d’information et devoir de conseil en application de la DDA
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