Obligation d’information et devoir de conseil en application de la DDA

Apprenez à piloter efficacement votre activité de gestion des sinistres, en développant les compétences nécessaires pour coordonner, surveiller et optimiser les processus liés à la gestion des réclamations dans le domaine de l'assurance

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Last updated 26/02/2025
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Objectif général

Cette formation vous permettra de comprendre les obligations légales d’information et de
conseil imposées par la Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA).

Objectifs pédagogiques

– Présentation et principes de la DDA
– Obligations d’information et de transparence
– Devoir de conseil et adaptation aux besoins du client
– Impact sur les pratiques commerciales

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